1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, Mobilya Depom Kıbrıs (“biz”) web sitesi, Instagram, Facebook ve WhatsApp üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Sipariş talebi oluşturan kişi (“müşteri”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Sipariş talebi ve teyit
Sitede oluşturulan sipariş talebi, kesin sipariş değildir. Talep alındıktan sonra ekibimiz müşteriyle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürün, renk, ölçü, adet, varsa kargo ücreti ve teslimat adresini teyit eder. Sipariş, müşterinin bu teyidi onaylamasıyla kesinleşir.
3. Fiyatlar
Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve sitede yayınlandığı an için geçerlidir. Fiyat veya stok bilgisinde bir değişiklik ya da hata olması durumunda müşteri teyit aşamasında bilgilendirilir; müşteri yeni koşulları kabul etmezse sipariş oluşmaz.
4. Kargo ücreti
Ürünlerimizin çoğunda KKTC’nin her yerine kargo ücretsizdir. Bazı ürünlerde ise teslimat bölgesine ve ürünün boyutuna göre kargo ücreti uygulanabilir. Kargo ücreti olan ürünlerde tutar ürün sayfasında belirtilir veya sipariş teyidi sırasında müşteriye bildirilir. Müşterinin onaylamadığı hiçbir kargo ücreti talep edilmez.
5. Teslimat
Siparişler, teyit tarihinden itibaren 7 iş günü içinde müşterinin bildirdiği adrese teslim edilir. Hava koşulları, resmi tatiller veya ürün tedarikindeki gecikmeler gibi durumlarda müşteri önceden bilgilendirilir. Teslimat sırasında adreste bulunamayan müşteriyle yeni teslimat günü planlanır.
6. Ödeme
Ödeme, ürün teslim edildiğinde kapıda yapılır; önden ödeme alınmaz. Geçerli ödeme yöntemleri sipariş teyidi sırasında bildirilir.
7. Teslim alırken kontrol
Müşteri, ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü kontrol etmelidir. Hasarlı veya eksik bir durum varsa bunu teslimat sırasında belirtmesi ya da en geç Değişim Koşulları‘ndaki süre içinde fotoğrafla birlikte bize bildirmesi gerekir.
8. İptal
Kesinleşmiş bir sipariş, ürün sevkiyata çıkmadan önce WhatsApp veya telefonla bize bildirilerek iptal edilebilir. Sevkiyata çıkmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.
9. İade ve değişim
Ürün iadesi ve para iadesi yapılmamaktadır; değişim, Değişim Koşulları sayfasındaki şartlarla yapılır. Bu durum, yürürlükteki KKTC mevzuatından doğan yasal hakları ortadan kaldırmaz.
10. Ürün görselleri
Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır. Ekran ayarları ve ışık nedeniyle renklerde küçük farklılıklar olabilir. Ölçü ve malzeme bilgisi ürün sayfasında yer alır; emin olmak isteyen müşteri sipariş öncesinde WhatsApp’tan ek bilgi, fotoğraf veya video isteyebilir.
11. İletişim
WhatsApp: +90 533 874 59 00 · E-posta: [email protected] · Instagram: @mobilyadepomkibris · Facebook: Mobilya Depom Kıbrıs
Son güncelleme: 31 Ekim 2026